Nosso DPO é o Gabriel Santana e você pode contatá-lo pelo e-mail [email protected].

Nossa assessoria de imprensa é a Danthi Comunicações. Este é o e-mail para contato: [email protected].

O Premiere é para os verdadeiros apaixonados por futebol. Você assiste a jogos estaduais, Brasileirão, Copa do Brasil, conteúdos ao vivo e futebol 24h. Caso o seu plano Vero possua o serviço Premiere, entenda como acessar: 1. Ative a assinatura através do site/app Minha Vero pela área de benefícios ou através do link verointernet.com.br/ativeseupremiere/ 2. Você será redirecionado para o ambiente da Globo, onde poderá entrar com uma conta Globo já existente ou cadastrar uma nova (se realizar novo cadastro, receberá um e-mail de ativação de conta); 3. Após o acesso da conta, a assinatura será feita e a confirmação aparecerá na tela. 4. Acesse o site www.globoplay.globo.com/ ou baixe o app Premiere para aproveitar os conteúdos disponíveis na sua assinatura. Onde usar: Celular, Tablet, Computador, Smart TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, AirPlay e Roku.

Com o Telecine você garante o melhor do cinema e filmes na sua casa, são 6 canais transmitindo filmes 24 horas por dia de todas categorias desde infantil, comédia, romance, clássicos do cinema, e recém-lançados também estão no Telecine Caso o seu plano Vero possua o serviço Telecine, entenda como acessar: 1. Ative a assinatura através do site/app Minha Vero pela área de benefícios ou através do link verointernet.com.br/ativeseutelecine/; 2. Você será redirecionado para o ambiente da Globo, onde poderá entrar com uma conta Globo já existente ou cadastrar uma nova (se realizar novo cadastro, receberá um e-mail de ativação de conta); 3. Após o acesso da conta, a assinatura será feita e a confirmação aparecerá na tela. 4. Acesse o site www.globoplay.globo.com/ ou baixe o app Globoplay para aproveitar os conteúdos disponíveis na sua assinatura. Onde usar: Celular, Tablet, Computador, Smart TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, AirPlay e Roku.

No Globoplay – Plano Padrão tem todo o conteúdo Globo que o brasileiro adora. Você assiste a filmes, séries, produções originais, novelas, esportes, programas e ainda tem os canais ao vivo TV Globo e Futura, entre outros. Já no Globoplay – Plano Premium, além de todo o conteúdo presente no catálogo do Globoplay – Plano Padrão, você ainda conta com 26 canais ao vivo para se divertir, informar e emocionar. Caso o seu plano Vero possua o serviço Globoplay – Plano Padrão e Globoplay – Plano Premium, entenda como acessar: 1. Ative a assinatura através do site/app Minha Vero pela área do cliente ou através do link verointernet.com.br/ativeseugloboplay/; 2. Você será redirecionado para o ambiente da Globo, onde poderá entrar com uma conta Globo já existente ou cadastrar uma nova (se realizar novo cadastro, receberá um e-mail de ativação de conta); 3. Após o acesso da conta, a assinatura será feita e a confirmação aparecerá na tela; 4. Acesse o site www.globoplay.globo.com/ ou baixe o app Globoplay para aproveitar os conteúdos disponíveis na sua assinatura.

A Max vai te surpreender com os filmes mais amados e os lançamentos mais esperados, jogos da UEFA Champions League ao vivo, produções originais e conteúdo infantil. Caso o seu plano Vero possua o serviço da Max, entenda como acessar: É necessário ter cadastro no Vero Vídeo para conseguir ativar a assinatura Max do seu plano. 1. Você receberá um e-mail da Watch Brasil (parceira da Vero) com os dados de acesso; 2. Entre no site do Vero Vídeo (verovideo.com.br) via navegador para fazer login com os dados recebidos; 3. Após ativação do Vero Vídeo, acesse a Max pelo site https://www.max.com/br/pt 4. Clique na opção “Entrar”, depois em “Entrar com provedor” e escolha “Watch Brasil”; 5. Insira o mesmo e-mail e senha do seu cadastro no Vero Vídeo e clique em “Entrar”; 6. Preencha os dados para cadastro de uma conta Max ou siga com uma já existente para vincular a assinatura; 7. Os próximos acessos deverão ser feitos pela opção de entrar com provedor; Onde usar: Celular, Tablet, Computador, Smart TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, AirPlay, Roku, PlayStation 4 e PlayStation 5, Xbox One e Xbox Series X|S.

Oferecemos planos de internet que vão de 320 Mega até 850 Mega, todos com serviços digitais inclusos. Consulte os planos disponíveis na sua cidade e aproveite nossas ofertas especiais!

A maioria dos nossos planos não possui franquia. No entanto, se você tiver um plano mais antigo, entre em contato conosco para atualizá-lo.

Acesse www.verointernet.com.br e clique no link "Minha Vero" no canto superior direito. Use seu CPF como login. Se você não se lembrar da senha, clique em "Esqueci minha senha" para iniciar o processo de recuperação.

Você pode consultar os contratos e regulamentos da Vero nesta página: https://verointernet.com.br/contratos-e-regulamentos/. Caso deseje alguma documentação específica, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Nossa central de atendimento é 10385

O Exitlag irá garantir uma melhor conexão para o seu jogo, reduzindo o ping e lag nos jogos online. O serviço inteligente verifica quais as melhores rotas com entre o servidor do jogo, e usuário para manter uma estabilidade. Seja o ganhador, com Exitlag. Caso o seu plano Vero tenha acesso ao serviço Oneplay, entenda como acessar: 1. Você receberá um e-mail do nosso parceiro Exitlag; 2. Com esse e-mail você será redirecionado para se cadastrar no site da plataforma; 3. Utilize o mesmo e-mail do seu plano Vero, e realize o download do Exitlag em seu dispositivo; 4. Agora, você pode acessar o tutorial disponível no site da Exitlag de como utilizar o serviço: https://www.exitlag.com/how-it-works Onde usar: Celular, Tablet, Computador.

Com o Oneplay jogar jogos online em qualquer dispositivo vai ser uma diversão. A plataforma viabiliza jogos de alta performance em qualquer dispositivo sem precisar uma máquina gamer. Integração com as principais lojas de jogos do mercado, e ainda conta com jogos gratuitos. Caso o seu plano Vero tenha acesso ao serviço Oneplay, entenda como acessar: 1. Você receberá um e-mail do nosso parceiro Oneplay; 2. Entre no site da plataforma (https://www.oneplay.in/dashboard/home) via navegador; 3. Utilize o mesmo e-mail do seu plano Vero, e clique em obter OTP para realizar o login e cadastrar a senha; Onde usar: Celular, Tablet, Computador, Smart TV.

Com o Youtube Premium além de aproveitar os seus vídeos favoritos sem anúncios, poderá realizar downloads para assistir offline sem precisar de internet, e ainda economiza seus dados móveis em dispositivos portáteis. É só vantagens, tem reprodução em segundo plano, acessos aos apps Youtube Music com um acervo de mais de 100 milhões de músicas, e Youtube Kids, tendo conteúdos exclusivos infantis com segurança. Caso o seu plano Vero possua o serviço Youtube Premium 1. Ative a assinatura através do site/app Minha Vero pela área do cliente; 2. Você será redirecionado para o ambiente do Google, onde poderá entrar com uma conta Google já existente ou cadastrar uma nova (após vinculação desse e-mail não será possível trocá-lo); 3. Após o acesso da conta, a assinatura será feita e a confirmação aparecerá na tela; 4. Acesse o site https://youtube.com ou baixe os apps Youtube, Youtube Music, e Youtube Kids para aproveitar os conteúdos disponíveis na sua assinatura.

No Vero Vídeo você conta com filmes, séries, esportes e um acervo de conteúdos infantis, tudo em um só lugar. Caso o seu plano Vero possua o serviço Vero Vídeo, entenda como acessar: 1. Você receberá um e-mail da Watch Brasil (parceira da Vero) com os dados de acesso; 2. Entre no site do Vero Vídeo (verovideo.com.br) via navegador para fazer login com os dados recebidos; 3. Após o primeiro login via navegador, você poderá baixar o app Vero Vídeo para fazer os próximos acessos nos demais dispositivos. Onde usar: Celular, Tablet, Computador, Smart TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, Roku e TV Box.

O app Awdio é uma plataforma online que foi pensada para transformar a maneira de transmitir e ouvir áudio, conectando várias rádios em um único lugar, além de audiobooks para ouvir onde quiser. Com a Awdio você encontra seu estilo e acessa pelo app no celular, tablet, ou através computador (web). Caso o seu plano Vero possua o app Awdio, entenda como acessar: 1. Baixe o app Awdio no seu celular ou tablet, ou entre no site da Awdio; 2. Caso já tenha o serviço de streaming Vero Vídeo, é só utilizar os mesmos dados de acesso; 3. Agora se é a primeira vez você pode acessar através dos e-mails de boas-vindas que chega no e-mail cadastrado na Vero, ou acessar a Awdio em um dos dispositivos, e realizar o cadastro com os dados do titular da conta.

Na Vero, você pode pagar a sua fatura da maneira que preferir. Aceitamos débito automático (no crédito e no débito), cartões de crédito e débito, e até mesmo PIX. Nos boletos além do código de barras agora temos o QRCode para pagamento por Pix.

Sim, na Vero você pode. ?? É só acessar o app Minha Vero. Caso prefira poderá ler o QRCode no seu boleto ou solicitar o link através do WhatsApp.

Você pode solicitar uma reabilitação imediata (Recurso disponível uma vez a cada 30 dias) pelo aplicativo Minha Vero , site, WhatsApp ou telefone enquanto o banco processa o pagamento da sua fatura, o que leva até 48 horas. Para o pagamento através do Pix no App, QRCode ou link enviado pelo Whats App a liberação é em 5 minutos.

O valor da sua primeira fatura pode variar de acordo com o dia da contratação e a data de vencimento escolhida. A cobrança inicial pode ser maior ou menor que o valor do plano contratado, abrangendo até 65 dias. Por exemplo, se você contratar o serviço no dia 24 e escolher o dia 25 como vencimento, a cobrança poderá ocorrer no dia 25 do mês seguinte, cobrando por 1 mês e 1 dia de uso. Alternativamente, se a cobrança for no dia 25 do segundo mês, o valor incluirá 2 meses e 1 dia de uso.

As faturas físicas são enviadas para o endereço de cobrança cadastrado e podem sofrer variações dependendo da distribuição dos correios. Já as faturas digitais podem ser recebidas automaticamente por e-mail e WhatsApp, ou podem ser acessadas a qualquer momento no site www.verointernet.com.br e no aplicativo Minha Vero (disponível para dispositivos Apple e Android).

Os vencimentos das faturas são nos dias 01, 03, 05, 09, 13 e 18. Você pode alterar a data de vencimento pelo aplicativo Minha Vero.

Você pode receber sua fatura de forma rápida pelos nossos canais digitais (site, WhatsApp e aplicativo) e efetuar o pagamento sem complicações. Também é possível cadastrar o recebimento mensal via e-mail, SMS ou WhatsApp. Acesse www.verointernet.com.br ou baixe o aplicativo Minha Vero.

Confira neste vídeo como funciona sua fatura da Vero Internet no YouTube. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Se já se passaram 15 dias do vencimento e o pagamento ainda não foi detectado, a velocidade da internet será reduzida. Para normalizar o serviço, efetue o pagamento e solicite a reabilitação imediata pelo site, aplicativo, WhatsApp ou telefone.

Você pode efetuar o pagamento da sua fatura com cartões de débito ou crédito pelo aplicativo Minha Vero ou acessando a área logada no site da Vero: www.verointernet.com.br/minhavero.

Você pode pagar sua fatura usando apenas o código de barras em casas lotéricas, caixas eletrônicos ou por aplicativos bancários.

Mande uma mensagem por WhatsApp para o nosso número 31 99374-2000 e escreva a palavra ATIVAR. Siga o passo-a-passo para cadastrar o seu número para o recebimento de faturas por WhatsApp.

Sim, a correção é de 2% de multa e 1% ao mês de juros.

A compensação bancária acontece em um período de até 48 horas.

O que é IP e como funciona? O endereço IP é um número único atribuído a cada dispositivo em uma rede para identificá-lo. IP significa Internet Protocol (Protocolo de Internet). Existem duas versões principais: IPV4: Usa endereços de 32 bits, suportando cerca de 4 bilhões de combinações. IPv6: Usa endereços de 128 bits, permitindo cerca de 340 undecilhões de endereços. O que é CGNAT? O CGNAT (Carrier-Grade Network Address Translation) é uma solução usada por operadoras para economizar endereços IPv4, aplicando o NAT em grande escala. Como funciona no dia a dia? Todo acesso à internet requer um endereço IP. Para facilitar, usamos o DNS (Domain Name System), que transforma endereços IP em nomes de domínio, como ""google.com"", tornando a navegação mais fácil.

Os dispositivos TV Box estão se tornando cada vez mais populares, mas a maioria não é homologada pela Anatel. Exemplos de TV Box Homologados são o Roku Express e o Amazon Fire TV. Entre as opções de IPTV legalizadas estão Globoplay + Canais ao Vivo, HBO Max, Premeiere entre outros. No entanto, não há garantia de funcionamento dos dispositivos não homologados, pois dependem tanto da qualidade da internet quanto do desempenho dos servidores e hosts dos canais.

Para atingir velocidades acima de 100 Mbps via Wi-Fi, é necessáio utilizar o padrão IEEE 802.11ac, conhecido como Wi-Fi 5, disponível em roteadores dual band que operam nas frequências de 2,4 GHz e 5 GHz. Atualmente, a tecnologia mais avançada é o IEEE 802.11ax, conhecido como Wi-Fi 6.

Repetidor Wi-Fi Um repetidor Wi-Fi serve para ampliar o sinal de uma rede sem fio doméstica. Ele capta o sinal do roteador e o amplifica, permitindo que a conexão alcance áreas mais distantes. Mesh A tecnologia Mesh cria um sistema Wi-Fi com dois ou mais dispositivos (ou módulos) que se comunicam entre si, formando uma rede única. Essa abordagem garante uma conexão de alta qualidade.

O sinal Wi-Fi é uma onda de rádio cuja intensidade diminui conforme aumenta a distância entre o roteador e os dispositivos conectados. Quanto maior a distância, menor a intensidade do sinal e, consequentemente, a velocidade disponível.

O sinal Wi-Fi pode ser afetado pela localização do roteador e por barreiras físicas, como paredes. Para otimizar a cobertura, recomenda-se colocar o roteador em um local central e elevado. Em alguns casos, um sistema mesh pode ser benéfico. Para mais opções de planos, visite nosso site.

Se você tiver uma visita técnica agendada poderá acompanhar o status no AppMinhaVero no menu de suporte

Não se preocupe, na verdade isso é o mais recomendado. Assim, você protege a integridade do equipamento. Por que reiniciar o roteador semanalmente é uma boa prática? Reiniciar o roteador uma vez por semana ajuda a manter a conexão estável e de qualidade. Esse processo limpa a memória, encerra conexões inativas e resolve pequenos problemas de desempenho, garantindo uma experiência de navegação mais fluida.

A cobertura do Wi-Fi depende mais do posicionamento do roteador e das barreiras físicas ao seu redor do que da velocidade da conexão. Vários fatores podem influenciar a propagação do sinal, incluindo: Barreiras físicas: Paredes, janelas e portas, especialmente se forem muito espessas, podem bloquear ou enfraquecer o sinal. Além disso, espelhos podem causar interferência ao refletir grande parte do sinal. Interferência: Dispositivos eletrônicos, como micro-ondas e telefones sem fio, podem interferir no sinal Wi-Fi, especialmente nas bandas de 2,4 GHz, que são mais suscetíveis a esses tipos de distúrbios. Tipo de antena: Roteadores equipados com antenas de maior alcance ou tecnologia Mesh tendem a oferecer melhor cobertura em áreas amplas, distribuindo o sinal de forma mais eficiente.

Quando estiver perto do roteador, prefira a rede 5GHz para mais velocidade e estabilidade. Ao se afastar, use a rede 2.4GHz, que oferece maior alcance, apesar da velocidade reduzida.

Você pode consultar a velocidade do seu plano no nosso aplicativo.

Sim, é possível suspender o serviço temporariamente por no mínimo 30 e no máximo 120 dias, sendo elegível uma vez por ano.

A rede Wi-Fi pode sofrer interferências de diversos fatores externos, como outros dispositivos que emitem radiofrequência (telefones sem fio, GPS, aparelhos Bluetooth, e roteadores), além das especificações dos equipamentos conectados à rede (como celulares e tablets).

Dependendo da estrutura da sua casa, interferências de roteadores vizinhos podem ocorrer, já que o Wi-Fi usa canais de frequência que qualquer roteador pode acessar. Se dois roteadores próximos usarem o mesmo canal, isso pode causar lentidão na conexão.

LOS (Loss of Signal) significa perda de sinal. Esse termo é comum em redes de telecomunicações para indicar que o dispositivo perdeu a conexão com a fonte do sinal, como um roteador ou uma torre de celular.

Os planos da Vero incluem uma variedade de benefícios já inclusos no pacote de internet. Entre eles, você encontra serviços de streaming como Globoplay, Telecine, Vero Vídeo, HBO Max, Disney+, Paramount+, Vero Vídeo e Premiere, além de canais ao vivo disponíveis também. Educação também tem por aqui, como por exemplo Kiddle Pass, Pequenos Leitores, e o Estuda+, com esses serviços crianças e adultos desenvolvem suas habilidades com objetivos específicos. Se você deseja acessar conteúdos de TV, mas não possui uma Smart TV ou tem uma com sistema desatualizado, oferecemos também o Roku em nossos planos. O Roku permite acessar serviços de streaming (filmes, séries, programas de TV, esportes, músicas, etc.) em qualquer televisão, dando a liberdade de assistir quando e como quiser.

A rede 5GHz é uma tecnologia Wi-Fi que oferece altas velocidades de transmissão de dados devido à sua frequência mais alta, em comparação com a rede convencional de 2.4GHz. Embora a 2.4GHz cubra uma área maior, sua velocidade é inferior. Em contrapartida, a 5GHz proporciona velocidades mais rápidas, mas em uma área menor. Obs: É necessário que seu equipamento(celular,computador, entre outros) seja compátivel com a rede 5Ghz.(Padrão Wi-Fi 802.11ac)

Para acessar a rede 5GHz, seus dispositivos precisam ter essa funcionalidade (Padrão Wi-Fi 802.11ac). Mesmo entre os modelos mais novos, alguns ainda não são compatíveis. Consulte o fabricante ou o manual de instruções para verificar.

O sinal Wi-Fi pode sofrer oscilações devido à localização do roteador e a barreiras físicas, como as paredes da sua casa. Para melhorar a cobertura, em alguns casos, recomendamos a instalação de repetidores, que estão disponíveis conforme seu plano. Consulte nosso site para ver as opções de planos disponíveis.

Para alcançar velocidades superiores a 100 Mbps, certifique-se de que seus dispositivos (placa de rede, celular, notebook, cabo, etc.) sejam compatíveis e estejam em boas condições de uso.

Passos para Verificação Antes de Contatar a Vero: Verifique suas faturas: Certifique-se de que estão pagas em dia, pois atrasos podem suspender a conexão. Você pode solicitar a reabilitação provisória pelo aplicativo Minha Vero enquanto o banco processa o pagamento (em até 48 horas). Verifique as conexões dos cabos: Certifique-se de que os cabos estão corretamente conectados ao roteador. Reinicie os equipamentos: Desligue os equipamentos, aguarde 20 segundos e ligue novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Vero.

Desligue os equipamentos da tomada, aguarde 20 segundos e depois ligue-os novamente para reiniciar a conexão.

Se você não se lembra da sua senha do Minha Vero, clique em "Não tenho minha senha" na tela de login para iniciar o processo de recuperação.

Para acessar o Minha Vero, visite www.verointernet.com.br e clique no link "Já sou Cliente" e "fazer Loging" no canto superior direito. Use seu CPF como login. Se não lembrar a sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login para iniciar o processo de recuperação.

Você pode fazer o download e instalar o aplicativo na loja do seu smartphone (Aplle Store para iOS ou Google Play para Android).

O Minha Vero foi desenvolvido com muito carinho para você, nosso cliente. Nele, você pode acessar diversos serviços e fazer consultas ou atualizações no seu cadastro de forma rápida e prática. Serviços disponíveis: Segunda via de fatura e código de barras para pagamento. Pagamento (Pix e cartão crédito/débito) Religamento em confiança após pagamento de fatura em atraso. Notificações de falhas de rede na sua região. Visita técnica.

Oferecemos um plano móvel com 20GB de internet, ligações ilimitadas, SMS e o serviço Me Poupe, por R$ 40.

Você pode adquirir o plano nos nossos canais próprios (televendas, lojas físicas e canais digitais) ou por meio de parceiros autorizados.

No momento os planos de celular são comercializados como serviço adicional (combo) nos planos de internet da Vero

O plano inclui o envio de até 31 SMS por dia.

Se comprado via televendas ou parceiros, o chip será enviado pelos Correios e você receberá em até 4 dias úteis em casa. Se comprado em loja, você recebe o chip na hora.

Sim, durante a ativação do chip, você poderá escolher entre 3 opções de números.

Atualmente, o chip não tem custo adicional.

ICCID: É o número de identificação do cartão SIM, impresso no chip. IMSI: É o número que identifica sua linha, usado pela operadora e Anatel.

No momento, o eSIM não está disponível, mas essa funcionalidade está em desenvolvimento.

Sua navegação será bloqueada. Você pode ligar para o 0800 para adquirir um pacote adicional de dados.

Você receberá um SMS quando atingir 80% e 100% do uso da sua franquia. Também é possível verificar o consumo no app Minha Vero.

Se o chip foi entregue pelos Correios, a ativação pode ser feita pelo atendimento ou pelo app Minha Vero. Se adquirido em loja, o chip já sai ativado.

A ativação é imediata, mas pode levar até 1 hora para estar plenamente funcional. Em alguns casos, pode ser necessário configurar a APN manualmente.

Você pode solicitar a portabilidade no momento da compra ou depois, ligando para a central de atendimento.

Você receberá um SMS da Anatel no chip da sua operadora atual. Necessário responder ao SMS em até 24 horas. A portabilidade será concluída em até 72 horas úteis caso seus dados estejam corretos.

Você receberá um email com o código de rastreio de seu chip ou pode solicitar o codigo de rastreio de seu chip por nossa central de atendimento

O processo de portabilidade leva exatamente 72 horas úteis.

Sim, você pode adquirir até 5 chips por contrato (dependendo do sistema utilizado).

Você receberá um boleto único com o valor do plano de celular e da Banda Larga, se houver.

Nosso atendimento 24 horas 7 dias por semana é através do número 10385

Você pode rastrear o chip pelo PowerApps usando o número do objeto ou o nome do cliente.

Entre em contato com nossa central de atendimento no telefone 10385

Sim, mas você será direcionado para o time de retenção para concluir o processo.

Vá até uma de nossas lojas para realizar a troca do chip. O custo é de R$ 15 por unidade.

Não. O cliente tem que optar por uma modalidade.

Ainda não. Mas pode comprar outros planos da modalidade Avulso.

Sim. O cliente pode comprar até 5 linhas combinando como quiser.

De set a Dez, o chip adicional custará 12 reais e cada dependente terá a mesma franquia do titular

Clube Me Poupe!

Sim. Basta ligar no 10385 e ativar na URA ou no APP Minha Vero

Não, se cancelar o Titular cancela todos os chips do contrato

Ainda não. Mas é possível trocar as linhas Dependentes por Titular

Não. A Vero vai dar a mesma franquia do pacote para todos os chips

Sim, Por exemplo o + Chips de 20giga com 2 chips Dependentes, o cliente vai receber 20giga em cada um dos 3 chips (60giga no total)

É uma plataforma de entretenimento educacional para crianças da América Latina. Em um ambiente 100% seguro e humanizado possibilitamos que crianças desenvolvam habilidades e competências do futuro, complementares a escola, de forma lúdica e interativa. Na Kiddle, a tecnologia é utilizada para levar para dentro das casas e rotinas das famílias uma relação saudável e construtiva com o ambiente digital, expandindo o acesso à educação de qualidade. Caso seu plano Vero possua o serviço Kiddle Pass, entenda como acessar: 1. Você receberá um e-mail de boas-vindas para acessar a página de configuração do produto; 2. Através do site ou app Minha Vero, você consegue acessar os serviços que estão disponíveis em seu contrato; 3. Clique na chave configurar, e em alguns instantes receberá um e-mail de confirmação do produto. 4. Baixe o app Kiddle Pass e clique em Cadastre-se. 5. Insira as informações cadastradas no momento da assinatura do plano. 6. Você receberá um código no seu WhatsApp para verificação. 7. Pronto! Conclua o cadastro e utilize o Kiddle Pass.

Aplicativo dedicado a entrega de livros infantis, sendo 1 por mês com títulos de posse definitiva. Dos clássicos que atravessaram séculos encantando gerações, a autores nacionais premiados, novos autores, histórias que viraram desenho animado. 1. Você receberá um e-mail de boas-vindas para acessar a página de configuração do produto; 2. Através do site ou app Minha Vero, você consegue acessar os serviços que estão disponíveis em seu contrato; 3. Após acessar a página de configuração do produto, preencha com os dados solicitados do titular, e finalize o cadastro; 4. Baixe o app Pequenos Leitores, e entre com os dados cadastrados no momento da configuração; 5. Pronto! Seu serviço já vai estar disponível para aproveitar.

Plataforma Estuda + traz uma série de ebooks elaborados por professores altamente capacitados, que tem por objetivo tirar dúvidas nas disciplinas cursadas por alunos dos ensinos fundamental e médio. Além de livros focados nos conteúdos do Enem. Tenha acesso a 1 livro por mês, tendo posse definitiva do conteúdo. Caso seu plano Vero possua o serviço Estuda+, entenda como acessar: 1. Você receberá um e-mail de boas-vindas para acessar a página de configuração do produto; 2. Através do site ou app Minha Vero, você consegue acessar os serviços que estão disponíveis em seu contrato; 3. Após acessar a página de configuração do produto, preencha com os dados solicitados do titular, e finalize o cadastro; 4. Baixe o app Estuda+, e entre com os dados cadastrados no momento da configuração 5. Pronto! Seu serviço já vai estar disponível para aproveitar.

É um benefício oferecido em parceria com a Vero que auxilia em situações emergenciais e na manutenção do imóvel, ajudando a evitar gastos inesperados.

A AXA é uma seguradora global que, em parceria com a Vero, oferece um seguro residencial exclusivo para proteger sua casa com coberturas completas e assistências no dia a dia.

Chaveiro, encanador, eletricista, vidraceiro, desentupimento, limpeza residencial, vigilância, cobertura emergencial de telhado, limpeza pós-sinistro, mudança e guarda de móveis, além de instalação e reparo de eletros (linha branca e marrom).

Após a contratação, o imóvel fica protegido pelo período de vigência. Em caso de sinistro, a indenização é paga conforme as coberturas contratadas.

Sim. Os limites variam conforme o serviço: Até 2 acionamentos por ano, com limite de R$ 300 por evento; ou 1 acionamento por ano, com limite de R$ 500 por evento. Consulte o regulamento para detalhes.

São serviços emergenciais como chaveiro, eletricista, encanador e vidraceiro, com limites de uso definidos no regulamento.

Linha branca: fogão, cooktop, forno elétrico, geladeira, freezer, micro-ondas, lavadora de roupas, secadora, lava e seca, tanquinho e lava-louças. Linha marrom: TVs (convencional, LED, LCD e plasma), DVD, Blu-ray, home theater, aparelhos de som e monitores.

É o valor que o cliente paga ao acionar a cobertura de Danos Elétricos. O valor da franquia consta no bilhete do seguro.

Sim. Descontos em farmácias pelo programa Você Bem Farmácia Afinz: Até 70% em medicamentos genéricos A partir de 20% em medicamentos de marca e similares A partir de 15% em produtos de venda livre Até 30% em medicamentos manipulados Descontos em perfumaria e itens de higiene

Não. A cobertura começa imediatamente após a contratação.

12 meses, com possibilidade de renovação ao final do período.

Entre em contato com a AXA pelo telefone 0800 292 4357.

A assistência pode ser acionada 24 horas por dia pela central AFINZ: 0800 718 0172

Incêndio, queda de raio e explosão Danos elétricos Pagamento de aluguel (plano completo) Responsabilidade civil familiar (plano completo)

Até 2 acionamentos por vigência para chaveiro, eletricista, encanador e vidraceiro. Consulte o regulamento completo.

Para dúvidas ou uso da assistência, entre em contato com a AFINZ pelo telefone 0800 718 0172. Para cancelamento, fale com a Vero pelo número 103 85.

É o programa de benefícios da Vero, disponível em um app gamificado onde o cliente acumula pontos ao participar de desafios, missões, roletas e palpites.

O Vibe é o aplicativo onde os pontos acumulados no Vero Vantagens são convertidos em cupons e descontos em parceiros como restaurantes, drogarias e lojas.

O cliente pode ganhar pontos ao assistir vídeos, girar a roleta diária, participar de palpites esportivos e interagir com conteúdos patrocinados.

Os pontos são acumulados no Vero Vantagens e resgatados no aplicativo Vibe. Sempre que precisar de mais pontos, basta voltar ao Vero Vantagens e continuar participando das atividades.

A Mediquo é uma healthtech especializada em saúde digital que oferece telemedicina, triagem automatizada, agendamento e atendimento online com médicos e psicólogos. Está presente em 12 países e já realizou mais de 2,5 milhões de consultas.

Não. As consultas são ilimitadas, sem carência, sem coparticipação, sem agendamento prévio e sem fila de espera.

Clínica Geral Ginecologia Pediatria Dermatologia Psiquiatria Psicologia Nutrição Personal Trainer Medicina Veterinária

Sim. O atendimento de Clínica Geral está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo médio de atendimento de até 10 minutos e prescrição online.

Sim. O atendimento de Clínica Geral está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo médio de atendimento de até 10 minutos e prescrição online.

R$ 15,90 por mês, com acesso 24h às especialidades disponíveis. O cliente tem 30 dias gratuitos para testar, sem compromisso e sem exigência de cartão de crédito.

Economia de tempo e dinheiro, atendimento rápido, online e acesso a médicos e especialistas de forma simples e prática.

Acesse: vero.mediquo.com.br Cadastre seu e-mail Receba o código de verificação Insira o código Complete seus dados pessoais

Faça login com o e-mail cadastrado Aceite os termos Ative o serviço com o código recebido Escolha a especialidade desejada Inicie o atendimento

É um seguro que oferece proteção financeira em caso de desemprego involuntário, ajudando no pagamento da fatura Vero e oferecendo um curso online de educação financeira.

R$ 6,99 por mês, com renovação automática.

Pagamento de até duas faturas da Vero, com valor máximo de R$ 345 por fatura.

O seguro pode ser acionado uma vez por ano.

Profissionais CLT, PJ e autônomos. A cobertura para desemprego é válida apenas em casos involuntários.

Sim. O cliente recebe acesso a um curso online de educação financeira, com videoaulas gravadas.

O cliente entra em contato com a Sioux pelos canais de atendimento. Envia a documentação comprobatória (rescisão CLT ou laudo, no caso de autônomos). A documentação é analisada. Após aprovação, a fatura é quitada diretamente com a Vero.